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CINNDI

+3.12 milhões

de pedidos realizados

+R$ 106.19 milhões

em valores movimentados

+218 cidades

atendidas em todo Brasil

4x + conversão

que os concorretes

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Imagem ilustrativa de promoção

Imagem dos canais de atendimento da cinndi

MULTI ATENDIMENTO

Dispomos de diversos recursos que tornam o atendimento automático do seu estabelecimento mais rápido e fácil, além de oferecerem mais liberdade para seus clientes.

Com a Cinndi eles têm acesso a um menu de informações sobre o seu negócio, recebem fotos dos produtos selecionados, evitando erro nos pedidos, dispõem de botões interativos que reduzem a necessidade de digitar, além de poder enviar sua localização fixa para recebimento das compras, facilitando também a entrega no local correto.

O tempo de resposta do nosso robot é de apenas 1 segundo e os pedidos realizados são imediatamente enviados aos servidores, onde você poderá consultá-los e imprimí-los.

/Como funciona

Atenda os clientes ao mesmo tempo

/Benefícios

Atenda de forma automática

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Mensagens objetivas

Através de um menu interativo seu cliente faz todo o pedido sozinho, escolhendo os produtos que você configurar.

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Multiatendimento

Centralize todas as mensagens em um único atendimento, dividindo o trabalho de atender com o robô.

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O que há de mais moderno

Recursos inovadores para melhorar e auxiliar nas conversões de venda, aumentando o ticket médio e os atendimentos.

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Economia de tempo

Divida o trabalho do atendimento com a CINNDI e use o tempo poupado para outras atividades dentro do delivery.

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Aumente suas vendas

Com o atendimento automático você atende e vende para mais clientes ao mesmo tempo, sem risco de erros.

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Sempre conectado

Mantenha seu atendimento automático sempre ativo e não perca mais vendas, ou tenha que contratar funcionários.

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Evolução contínua

Estamos em constante evolução e melhoria para facilitar ao seu cliente realizar o pedido do início ao fim.

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Aumente seu lucro

Economize na contratação de funcionários para responder as mensagens dos clientes e diminua seu custo operacional.

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/Recursos

Recursos incríveis para ajudar você a vender mais

Painel administrativo

Através do painel administrativo você terá acesso a relatórios, gráficos e detalhes das vendas.

Acompanhe online todos os pedidos, saiba quais produtos vendeu, o horário e o dia de maior movimento e muito mais.

Pelo site também é possível alterar os dados (cadastros de produtos, categorias e sub produtos).


Impressão do pedido

Para facilitar o preparo do pedido recebido o delivery poderá imprimir através do computador, ou de forma automática utilizando um mini impressora bluetooth conectada ao celular.


Menu de uso

Através de um menu simples de navegação, tenha acesso imediato a todos os recurso disponíveis no aplicativo! Realize alterações, cadastros, configurações e muito mais.


Mensagem de expediente

Mensagem configurada pelo delivery para informar ao cliente que entrar em contato sobre horário.


Alteração do Status dos pedidos

Você define e muda status: PREPARO, ENTREGA e FINALIZADO.

O status é uma mensagem enviada ao cliente para avisá-lo sobre o andamento do seu pedido, como por exemplo se ele está em preparo ou se já saiu para entrega, além disso é essencial para dar baixa nos pedidos.


Promoções

Opções de promoção que o sistema oferece, essas opções são pré-configuradas que podem ser ativadas e desativadas para facilitar as vendas junto ao seu cliente.

Opção 1 - Cashback – É um dinheiro que vai para o seu cliente, ele só pode usar esse saldo nas próximas compras que fizer e esse dinheiro acumula.

Opção 2 – Não cobrar taxa de entrega – Com essa opção marcada o sistema entende que não cobrará pelas taxas de entrega. Se a opção de cobrança de taxa estiver por bairros, aparecerá a escolha do bairro, porém a taxa será zero e se a opção de taxa de entrega for fixa o valor será zero também.

Opção 3 – Promoção por pontos – Definir pontos por cada produto criado, exemplo pizza G = ganha 3 pontos; refrigerante = ganha 1 ponto e quando for atingido uma certa pontuação definida por você, o sistema irá fornecer como bônus, o item que você cadastrou.

Opção 4 – Promoção taxa de entrega – Você define um valor e ao ser atingida uma compra desse valor ou acima, a taxa de entrega será zerada.

Opção 5 – Desconto primeira compra – Preencha a porcentagem de desconto para o cliente que entra em contato pela primeira vez e faz uma compra.

*As promoções são opcionais, o delivery pode configurar ou não, porém são ótimo recurso para aumentar as vendas..


Cobrança por bairro

Você pode definir taxa de entrega fixa ou por bairro.

Por exemplo, bairro é muito útil quando se tem regiões de entrega, obrigado o seu cliente a escolher na lista que você definiu.

Cada bairro pode ter um valor diferente de taxa de entrega.


Formas de pagamento

Configure quantas formas de pagamento desejar, podendo até oferecer descontos (ex: taxa extra para pagamentos no cartão.

Caso o cliente escolha a opção "DINHEIRO" o sistema perguntará se precisa de troco.

O cliente poderá configurar ainda opções como PIX e informando ao cliente os dados para pagamento.


Tempo de entrega

Configure o tempo de entrega do delivery e seu cliente é avisado quando finalizar um pedido.

Este recurso evita por exemplo que o cliente ligue depois de 5 minutos para perguntar se o produto está pronto, já que você configurou um tempo e o cliente é avisado no final


Tipo de entrega

Através as configurações do aplicativo você pode definir tipos de entrega, para facilitar seu atendimento.

Abaixo as opções disponíveis:

Entregar no endereço: o cliente faz o pedido o motoboy vai entregar.

Retirar no local: o cliente faz o pedido pelo whatsapp para agilizar, porém vai até o delivery buscar.

Consumir no local: o cliente faz o pedido, porém irá consumir no local da retirada.

Agendar retirada: o cliente faz o pedido, porém especifica o dia e horário de retirada na observação.


Pedido mínimo

Através das configurações é possível definir regras para que o cliente conclua o pedido, por exemplo:

Pedido mínimo: configure que o cliente só pode finalizar o pedido, por exemplo, se a compra for maior que R$ 30,00. Este recurso é bem útil para forçar o cliente a comprar mais, e você não ocupar o motoboy para entrega por um valor muito baixo.

Quantidade mínima: configure uma quantidade base dentro da categoria para que o cliente peça determinado produto, por exemplo se você trabalha com esfihas é obrigatório que o cliente compre pelo menos 10 unidade. Este recurso é muito útil para evitar que o cliente peça quantidades que não justifique por exemplo, entrega ou preparo.


Depoimento de clientes

/Cinndi na mídia

Publicações sobre a CINNDI

logo da valor agregado logo da draft logo da draft
/Dúvidas

Perguntas frequentes

Quais são os aparelhos compatíveis para instalação do aplicativo Cinndi?

Segue dados do aparelho compatível:


Precisa ser celular Android, minimo versão 5.1. Ideal que seja versão 10.


ATENÇÃO: não funciona com ANDROID GO.


Como é feita a renovação do plano?

A renovação é automática.

Caso tenha sido feito primeiro pagamento no cartão, este será usado em todas as cobranças futuras, já no caso de pagamento em boleto o link de impressão será enviado para o e-mail cadastrado na assinatura.


Para cancelar a assinatura, o assinante deverá entrar em contato até 2 dias antes do próximo vencimento.


Posso instalar em quantos aparelhos?

A contratação é para utilizar em 1 aparelho. Caso queira utilizar em mais, entre em contato com a CINNDI


Consigo acompanhar as vendas de outra cidade?

Sim, basta acessar o site administrativo em qualquer aparelho com internet.


Posso usar o aplicativo no computador?

Você terá acesso ao site administrativo, para acompanhar suas vendas.


De acordo com plano escolhido, poderá disponibilizar ao seu cliente um link (cardápio digital) para que ele compre via web também.


Posso manter os dados de teste após a ativação?

Sim, você não perde nenhuma informação, tudo é mantido, basta usar o aplicativo normalmente.


Posso desistir da assinatura?

Sim, a qualquer momento, basta estar em dias com as mensalidades.


Caso seja uma nova assinatura, queira cancelar e esteja dentro do prazo de 7 dias da contração e primeiro pagamento, conforme estabelece o código de defesa do consumidor, Artigo 49, é possível reembolso do valor pago.

Para cancelar a assinatura, o assinante deverá entrar em contato até 2 dias antes do próximo vencimento.






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